Liderazgo adaptativo: cómo liderar cuando lo que sabíamos ya no sirve

En este video quiero invitarte a reflexionar sobre el cambio. Y lo hago caminando porque creo que es la forma en la que se produce el cambio. Aunque a diferencia de lo que ves hacia atrás, el cambio no es un proceso lineal. Tiene subidas, tiene bajadas, tiene quebradas.

Y muchas veces ni siquiera tomamos conciencia de que hemos cambiado de estación. Muchas veces el cambio viene después de un declive, de algo que ya no da para más. Como es la naturaleza misma, aquí donde estoy en el Parque de la Albufera. Si te fijas, donde muere un árbol suele nacer algo nuevo.

Tomar conciencia de qué es lo que está quedando atrás y qué es lo que está empezando a florecer, a emerger, a cristalizar, es fundamental para gestionar ese proceso de cambio, entendiendo dónde estás tú en ese momento, quién eres y por supuesto cuál es tu propósito. Lo primero que debemos entender en un proceso de gestión del cambio es que de repente el pasado empieza a perder sentido, lo que sabemos, lo que estamos haciendo, hay un periodo de declive en algo y nos hacemos conscientes cognitivamente de eso, empezamos a darnos cuenta que nuestras creencias de cómo son las cosas ya no encajan con la realidad, empezamos a sentir que algo en el estómago nos incomoda, las cosas ya no son como antes que hay una fase que se está terminando y finalmente tenemos que empezar a hacer ciertas cosas después de ese proceso donde vamos profundizando acerca de la situación que está quedando atrás tienes que ser capaz de anclar tener presente y entender como todo lo que ha pasado te ha llevado a ser alguien, que es la persona que eres hoy. Te ha llevado a adquirir conocimientos, a generar relaciones, a cambiar. Tú ya no eres la persona que eras hace 10 años, hace 15 años.

Y el pasado tuvo cosas buenas, tuvo cosas malas. Pero lo importante es que forjó la persona que eres hoy.

Corría el año 1945 cuando el general del ejército francés Maurice Gamela esperaba el inminente ataque alemán. Terco y obstinado se mantenía confiado en que sus antiguas tácticas de la Primera Guerra Mundial le serían útiles para frenar la ofensiva alemana, desoyendo a todos quienes les decían que el mundo había cambiado, que la tecnología era diferente. Lamentablemente los alemanes atacaron con otra tecnología y a las pocas semanas vimos a Francia claudicar y una de las escenas más catastróficas del siglo XX que fue a los nazis izando su bandera en la Torre Eiffel. Afortunadamente existieron personas como Winston Churchill que con su coraje le plantó cara, defendió la libertad y recuperaron París y toda su hermosura para el mundo libre.

Uno de los errores que podemos cometer en el liderazgo es pensar que el mundo no ha cambiado, es usar viejas tácticas para nuevos problemas. ¿Podemos resolver dilemas postmodernos como los que vivimos en los tiempos de hoy con herramientas del pasado? ¿Podemos entender el liderazgo de la misma forma en la que lo hacíamos en el siglo XX? Seguramente no.

Liderar un equipo hoy es diferente, liderarnos a nosotros mismos frente a la incertidumbre es diferente, comunicar es diferente en un mundo donde las comunicaciones van de abajo a arriba, donde hay crisis políticas, donde existen funas, redes sociales y todo se ha vuelto mucho más complejo. Por supuesto, tenemos que actualizar nuestra forma de liderar a los demás y, por cierto, la forma en que nos lideramos nosotros mismos. Así que, si no entramos en un proceso de autoliderazgo, de cierta manera, todos corremos el riesgo que nos pase, como al general Gamela.

¿Puede el fracaso ser importante? Por supuesto que sí. El fracaso es determinante en el éxito. Me atrevería a decir incluso que ambos están en la misma ruta y en el mismo camino.

No conozco a nadie que haya tenido éxito sin en el camino haber tenido fallos, fracasos. Fracaso que implica que lo que pensaste que iba a suceder de una forma no salió y resultó que te tuviste que aprender y hacerlo de una manera diferente. Ese proceso es que tienes que hacerlo lo más rápido posible porque, por supuesto, no podemos transformar del fracaso un deporte porque eso nos arruinaría, sino que tenemos que transformarlo en un proceso de captación de experiencia. Es decir, fracaso, me equivoco, fallo, pero rápidamente modifico, cambio y eso lo voy transformando en experiencia.

Y cuando la experiencia se va acumulando, como una pelotita, se va haciendo intuición, se va transformando en una inteligencia automática que la tengo en el estómago que rápidamente me dice si eso es lo correcto o no es lo correcto. Esa es la inteligencia con la cual un pintor sabe rápidamente si un cuadro es falso o un contador, por ejemplo, mira un balance y en todos esos números sabe rápidamente descubrir por dónde está el problema porque tiene intuición construida desde la experiencia y desde haber fallado en muchas cosas. Y cuando una persona tiene intuición, construye voluntad y la voluntad refuerza la autoestima Y la autoestima es el motor de la personalidad para volver una y otra vez adelante. Así que nunca subestimes el poder que hay detrás de una equivocación si eres capaz de rectificar, de aprender y de usarla en tu proceso de intuición.

¿Existe una oportunidad detrás de la dificultad? Por supuesto que sí. A veces la vida nos mete en terrenos difíciles. Tenemos un plan, tenemos una idea, pensamos que tenemos todo bajo control.

Sin embargo, a veces un error que tú cometiste o una circunstancia externa que no depende de ti, bota tus planes y cambia las circunstancias y te puede llevar a lugares inesperados, a los que no esperabas llegar, donde no querías estar. Y desde ahí, desde esos lugares incómodos, simplemente debes ser capaz de reinventarte, de sacar a relucir lo mejor de ti, a pesar de que no tienes las mejores condiciones. Tienes que aprender a hacer lo mejor que puedas donde estás y con lo que tienes a tu alcance. Y eso se llama aprovechar el valor de las segundas oportunidades, de las oportunidades que te da la vida en tu lugar.

En esos caminos difíciles, en esos caminos inesperados, se esconden los mejores aprendizajes de la vida. Así que nunca subestimes el potencial que hay escondido detrás de la dificultad que te está tocando vivir.

¿Te has dado cuenta que algunas personas están siempre quejándose de sus problemas, contándote de sus desgracias, siendo víctima de otros y diciendo por qué ellos están desempoderados o las cosas simplemente no les funcionan? Sin embargo, hay otras personas que también teniendo problemas son optimistas, alegres, contagian a los demás con su forma de ser, te inundan y después de conversar con ellos dices wow, esta conversación ha sido inspiradora, ha sido tremenda. Simplemente es que están mirando la vida desde un ángulo diferente, pero eso nos puede ocurrir a nosotros dentro de nosotros mismos. Todos de cierta manera tenemos una versión gris que siempre se está quejando, que quizás nos saca a relucir lo mejor de uno y que le echa la culpa a los demás, pero también dentro de nosotros está ese lado más alegre, más positivo, más optimista, que contagia, que inunda, que transforma la realidad desde una mirada positiva.

Y la diferencia entre uno y otro, entre tomar una actitud y la contraria, desde mi punto de vista, está en la gratitud. Cuando eres agradecido de lo que tienes, de lo que has recibido, de lo que te han dado tus padres o las personas que te criaron, de lo que tienes en tu entorno, de tener vida, de tener naturaleza, de tener un lugar donde dormir, de quizás tener amigos, de posiblemente tener un trabajo. Cuando miras la vida desde la gratitud surge en ti el optimismo y cuando surge el optimismo contagias a los demás con tu forma de ser. Así que te invito a que cultives la gratitud como un pilar de tu vida fundamental para ser líder de ti y por supuesto también de los demás.