Coaching ejecutivo: un oficio para quienes deciden solos.

Qué es el coaching ejecutivo (y qué no)

El coaching ejecutivo es un proceso de conversaciones uno a uno con un gerente, un directivo o un dueño de empresa, con un objetivo concreto: decidir mejor, liderar mejor o atravesar un cambio sin perderse en el camino.

No es terapia, aunque a veces toca emociones. No es consultoría, aunque a veces aparecen decisiones de negocio. Y no es motivación: no se trata de que la persona salga contenta, sino de que salga más clara.

«La pregunta relevante no es si eres o no líder, sino ¿Qué puedes hacer para ejercerlo de mejor manera?»Aterrizaje de Emergencia, p. 76

Para quién es

• Gerentes y directivos que asumieron un cargo nuevo o enfrentan una decisión difícil.
• Dueños de empresa que deciden solos y necesitan un interlocutor sin agenda propia.
• Sucesores de empresas familiares que tienen que construir autoridad propia en la empresa que fundó su padre o su madre. Lo trabajo con el Modelo FLY+ como asesor de empresa familiar.
• Líderes públicos, que viven bajo una presión distinta y con muy poco espacio para equivocarse.

Cómo trabajo

Primero, el objetivo. En la primera conversación definimos qué quiere lograr y cómo vamos a saber si lo está logrando. Sin eso, el coaching se transforma en una conversación agradable que no cambia nada.

Después, las conversaciones. Trabajo con herramientas que vienen de la neurociencia aplicada, de la programación neurolingüística y de veinte años con equipos directivos: separar el hecho de la historia que uno se cuenta, preparar las conversaciones difíciles antes de tenerlas, revisar las decisiones con calma.

Siempre, la acción. Cada sesión termina en algo concreto que la persona hará antes de la siguiente. Como escribí en «Aterrizaje de Emergencia»: «Evalúa, piensa, decide y actúa».

Si el proceso es para un gerente que quiere incorporar la inteligencia artificial a su trabajo, existe un formato específico: Súbete a la IA, ocho sesiones uno a uno.

Formación y trayectoria

Me formé en programación neurolingüística con Richard Bandler, en coaching en el IESE de Madrid con Steven Poelmans y en neurociencia aplicada en Work it Out, en Barcelona. Estudié y trabajé el coaching durante años junto a mis socios, Sebastián Quirmbach y Maite Careaga.

He sido coach de senadores y de altos directivos en España, Dinamarca, Colombia y Chile. En Valencia, donde viví doce años, me conocían más como coach que como cualquier otra cosa.

No estoy certificado como coach, y es una decisión. Desconfío de las certificaciones de coaching: creo que el coaching es un oficio, y un oficio se prueba en la conversación y en los resultados, no en un diploma. Lo explico en este video:

Ingeniero Comercial, MBA de ESIC Valencia y PDD del IESE. Fundador de la Escuela de Liderazgo Felipe Bozzo, con once versiones del diplomado de liderazgo. Expositor en TEDxValencia.