Frases para jefes y líderes de equipo

«En nuestra opinión uno de los errores más recurrentes tenía que ver con confundir autoridad y liderazgo.»

De «Aprendiendo divertido». Lo que encontrábamos una y otra vez al leer libros de liderazgo en la oficina de Valencia.

«Bajo nuestro punto de vista el liderazgo debía ser una herramienta para afrontar desafíos complejos, cambiar y encontrar mejores equilibrios y por cierto, la autoridad no era en absoluto un elemento imprescindible para ejercerlo.»

De «Aprendiendo divertido». Por qué nos convenció más el enfoque de Ronald Heifetz, de Harvard, que separa autoridad y liderazgo.

«cuando hablamos del jefe estamos más bien hablando de una autoridad formal, es decir, de alguien a quien la organización le ha conferido un poder que está asociado al cargo y si bien es cierto la autoridad es importante, no tiene necesariamente que ver con el liderazgo.»

De «Reflexiones de oficina». Lo dijo Maite Careaga en la discusión en que definimos qué entendíamos por liderazgo.

«No lo olvides, el liderazgo en tiempos de incertidumbre no requiere que seas un líder heroico que tiene todas las respuestas.»

De «Liderarse en tiempos de incertidumbre». El cierre de la lista de habilidades que trabajamos con los estudiantes del Instituto de Liderazgo FB.

Úsala en un jefe recién ascendido que siente que tiene que saberlo todo.

«Un buen gerente sabría que no se puede gestionar bien lo que no se entiende.»

De «Autoconocimiento». Del capítulo sobre el autoconocimiento: el diagnóstico primero, también el de uno mismo.

«Porque la gente no quiere una limpieza de arterias, quiere volver a sentirse sano, las empresas no requieren cambiar de software de gestión, necesitan empleados motivados y productivos»

De «Unos lentes para entender la realidad». Sobre la parte humana de los problemas, la que el modelo técnico deja afuera.

«un empresario era capaz de modelar todos sus procesos en la organización y parametrizar un software de gestión a la medida de la compañía, pero incapaz de hacer que sus empleados no se sintieran amenazados frente al cambio de sistema»

De «Unos lentes para entender la realidad». Uno de los ejemplos del capítulo, junto al del médico y el economista.

Úsala en la reunión en que se anuncia un sistema nuevo. Antes de la capacitación técnica, la conversación sobre el miedo.

«Llegamos a la conclusión, de que debíamos mostrarles a los funcionarios, que su esfuerzo no era en vano.»

De «La campana de la esperanza». De ahí nació la campana que sonaba con cada paciente recuperado.

«Si bien es cierto que no podemos cargar con todos los problemas del mundo, sí podemos influir positivamente en las personas con las que interactuamos a diario.»

De «De víctima a protagonista». Del capítulo que propone pasar de víctima a protagonista.

«La capacidad de mantener la calma y la claridad mental en momentos de crisis también es un rasgo distintivo del liderazgo en la era post moderna, así que no debes pasarla por alto.»

De «Liderarse en tiempos de incertidumbre». Una de las habilidades del liderazgo en tiempos de incertidumbre.

«Vi a personas entregadas, doblando turnos sin pensarlo dos veces, arriesgando su bienestar por salvar vidas. Pero también, vi el otro lado de la moneda: aquellos que cedían ante el miedo, esquivando sus responsabilidades a pesar de sus promesas.»

De «El ojo de la tormenta». Los primeros días de la pandemia en la urgencia del hospital de Temuco.

«Porque cuando las cosas están estables y tranquilas, necesitamos administrar bien, pero cuando hay crisis, cuando hay problemas, cuando las cosas no dan para más, cuando necesitamos cambiar y pasar de un equilibrio mediocre a uno superior, necesitamos sacar a relucir nuestras habilidades de liderazgo y nuestra capacidad de cambiar»

De «Reflexiones de oficina». La respuesta de Maite Careaga a por qué es importante ejercer el liderazgo.

«Y para alcanzar todo esto, requieres un compromiso inquebrantable con el aprendizaje continuo, desde la humildad de quien sabe, que aún tiene mucho por mejorar y aprender.»

De «Liderarse en tiempos de incertidumbre». Del mismo capítulo.

«Una vez recibidas las respuestas, decidí simplemente contestar “gracias”, sin justificaciones ni réplicas, tal como me había enseñado a hacerlo mi buen amigo Sebastián.»

De «Mirando a través de los otros». Después de pedir por escrito a varias personas qué debía mejorar y qué talentos aprovechar.

Úsala en la primera vez que un jefe pide retroalimentación a su equipo.