Frases de mis libros · textuales y con su página
Frases sobre la incertidumbre
Reuní 15 frases sobre la incertidumbre de mis dos libros, con su página. Salen de un hospital en pandemia, de un país nuevo y de una familia que lo perdió casi todo. Tres para empezar: «se llama incertidumbre», «normalizamos la incertidumbre» y «necesitamos un ancla, un norte».
Por Felipe Bozzo · Publicada el 29 de octubre de 2026 · 15 frases de «Aterrizaje de Emergencia» y «La Bisagra de los Tiempos»
Temuco, 30 de marzo de 2020. Sonó el teléfono: era la secretaria del director del hospital. Necesitaban a un profesor de liderazgo en urgencias, de inmediato, y había militares patrullando las calles. «Le enviaremos un correo electrónico en este instante», me dijo; si me detenían, debía mostrarlo.
Con el correo electrónico como mi salvoconducto, salí hacia lo desconocido. Esta página está hecha de lo que aprendí ese año, y de otras veces en que tampoco sabía qué venía.
La incertidumbre es el camino, no el desvío
«El viaje inicia siempre por la misma ruta, una que aparece nada más dejar tu punto de partida, se llama incertidumbre. Es la más difícil de todas, pero no por la dificultad del trazado, sino porque nunca puedes saber de qué ancho es, ni cuando termina.»
De «Llamado del corazón». Sobre el momento de dejar un camino seguro para seguir el propio.
Úsala en una conversación con alguien que está por cambiar de trabajo o de país.
«Sin posibilidades de volver a mi círculo confortable en Chile, elegía en esa etapa de mi vida, moverme en la incertidumbre de lo desconocido, para nacer desde la nada.»
De «Recuerdos del fin de siglo en Valencia». Valencia, 1999: llegué con 37 grados, una lengua nueva y ningún amigo.
«Un salto a toda velocidad al vacío de la incertidumbre sin saber muy bien dónde iría a parar.»
De «El reloj-calculadora». La mañana después del aterrizaje de emergencia, caminando por Santa Cruz de Bolivia y pensando en el cambio de época.
«solo una cosa tendríamos por seguro, en el futuro muchos equilibrios iban a cambiar y más de alguna vez nos tocaría caer y volver a empezar.»
De «Tres pilares se movieron». Escrito en 2018, pensando en lo que traerían la tecnología y las redes.
Lo que nos enseñó la pandemia
«Siento un miedo visceral. Pero no sé exactamente de qué. Temor al silencio, temor a nada.»
De «¡Mierda, no hay nadie!». Manejando hacia el hospital por una ciudad vacía, en los primeros días del confinamiento.
«Sabía, por lo que había estudiado sobre las guerras, que en momentos de crisis no es conveniente pensar a mediano plazo. Es mejor ir día a día y fijar la mente en un futuro lejano, cuando todo esté resuelto y puedas contar a tus seres queridos cómo actuaste en esos momentos.»
De «El cansancio». Lo que transmití al equipo del hospital: prepararnos para una batalla larga.
Úsala en un equipo que no sabe cuánto va a durar una crisis. Día a día, con la mente puesta en el final.
«Pero, sobre todo, normalizamos la incertidumbre. Ahora somos conscientes de que la certeza es una ilusión y que la estabilidad es, en realidad, una sensación efímera.»
De «La nueva realidad». Lo que dejó la pandemia cuando todo volvió a parecer «normal».
Úsala en la apertura de una planificación anual: antes de proyectar, reconocer que la certeza es una ilusión.
«Frente a esta realidad, es normal sentirse desconcertado, desajustado o incluso deprimido.»
De «La suma de los cambios». Sobre lo que provoca la suma de las cinco fuerzas que describe el libro.
Cómo moverse sin certezas
«Tal vez, pasado revuelto y futuro incierto, te ha llevado a la tormenta perfecta. Si es así, te invito a sacar a relucir tus habilidades de navegante y a afrontar lo que viene sacando lo mejor de ti.»
De «La suma de los cambios». El cierre del tercer capítulo, después del estallido social y la pandemia.
Úsala en un mensaje para alguien que está pasando un mal momento.
«Y en lugar de resistir o añorar el pasado, abrazar la incertidumbre y verla como una oportunidad para crecer y transformarte.»
De «La suma de los cambios». Sigue a la frase anterior.
«Cuando todo a nuestro alrededor está cambiando, necesitamos un ancla, un norte que guíe nuestras decisiones y acciones.»
De «La suma de los cambios». Del mismo pasaje: el propósito como ancla.
«El verdadero desafío es aprender a vivir plenamente en este nuevo contexto, a encontrar nuestro propósito y dirección en medio de la incertidumbre.»
De «Introducción». Cómo presento el cuarto capítulo del libro.
«Fue una invitación a creer, a confiar en que, aunque el futuro se sintiera incierto, encontraríamos una manera de salir adelante.»
De «Año 2000: El renacer». Lo que sentí cuando mi padre, en Valencia y después de la quiebra, me dijo que me matriculara en el MBA.
Liderar cuando nadie sabe qué va a pasar
«Cuando la incertidumbre se ha convertido en normalidad, el liderazgo emerge como una herramienta indispensable para navegar en aguas turbulentas.»
De «Liderarse en tiempos de incertidumbre». La primera línea del capítulo sobre liderazgo de «La Bisagra de los Tiempos».
Úsala en la apertura de un taller para jefaturas en un año difícil.
«De una u otra manera habían sido capaces de instalar una emoción positiva que disminuía la sensación de incertidumbre propia y de sus seguidores, permitiéndoles aportar en un ambiente de motivación.»
De «Las tres habilidades». Lo que hacían las personas que lideraron bien un proceso, según las entrevistas del libro.
Cómo usar estas frases con su equipo
- Para abrir una planificación. La frase de la certeza como ilusión, y la pregunta: ¿qué estamos dando por seguro que no lo es?
- En medio de una crisis. La del día a día con la mente en el futuro lejano ayuda a un equipo cansado a no esperar fechas que no llegan.
- Para alguien que está por dar un salto. La ruta que se llama incertidumbre, de «Aterrizaje de Emergencia».
Sobre liderar en momentos difíciles, vea los videos cortos de liderazgo, que tienen un tema dedicado a la crisis.
Los libros de donde salen estas frases
Las dos obras se descargan gratis y completas en PDF, con el mismo texto y el mismo ISBN de la edición impresa.
«Aterrizaje de Emergencia» (2018)
5 frases de esta página · ISBN 978-956-09198-0-9
Descargar «Aterrizaje de Emergencia» gratis →
«La Bisagra de los Tiempos» (2024)
10 frases de esta página · ISBN 978-956-09198-8-5
Descargar «La Bisagra de los Tiempos» gratis →La buena noticia es que la incertidumbre no se resuelve: se aprende a navegar en ella, y eso se entrena. Lo trabajo uno a uno con gerentes en coaching ejecutivo, y con equipos completos en la conferencia «La Bisagra de los Tiempos», que nace de los meses en el hospital de Temuco.
Más frases por tema
Preguntas frecuentes
- ¿Quién escribió «la certeza es una ilusión»?
- Felipe Bozzo, en «La Bisagra de los Tiempos» (2024), página 44, en el capítulo «La nueva realidad». La frase completa: «Ahora somos conscientes de que la certeza es una ilusión y que la estabilidad es, en realidad, una sensación efímera.»
- ¿De dónde sale la frase sobre la ruta que «se llama incertidumbre»?
- De «Aterrizaje de Emergencia» (2018), página 99, en el capítulo «Llamado del corazón», sobre el momento de dejar un camino seguro para seguir el propio.
- ¿Dónde puedo leer los libros completos?
- Los dos se descargan gratis y completos en PDF en esta web, cada uno con su ISBN. También están impresos en Amazon.
- ¿Hay una conferencia sobre liderar en la incertidumbre?
- Sí. «La Bisagra de los Tiempos» es una conferencia sobre liderar en el cambio de época, que parte de la pandemia en el hospital regional de Temuco. Es presencial en Chile u online.
¿Su equipo está navegando en la incertidumbre?
Cuénteme qué está pasando y cuántas personas son. Le propongo una conferencia, un taller o un proceso de coaching. Respondo personalmente y el mismo día.
WhatsApp Ver la conferencia «La Bisagra de los Tiempos»