Cómo verificar la información de la IA antes de que salga con tu firma

Por qué la IA se equivoca (y por qué suena tan segura)

Un modelo de lenguaje escribe la continuación más probable de un texto. Casi siempre eso coincide con la verdad, pero no siempre, y cuando no coincide lo dice con el mismo tono seguro. Eso se llama alucinación: una respuesta falsa presentada como cierta. La definición y otros términos están en el glosario de IA para gerentes.

Para un gerente, los errores más peligrosos no son los absurdos, que se notan. Son los plausibles: una cifra con un año equivocado, una función de un software que ya cambió, una cita que alguien nunca dijo, un estudio real atribuido al país equivocado.

Cómo verificar la información de la IA: el método en cinco pasos

1. Separa las afirmacionesToda frase que tenga una cifra, una fecha, un nombre, una cita o una función de una herramienta es una afirmación que se puede comprobar. Las opiniones no se verifican: se firman.
2. Clasifica cada unaTiene fuente en lo que tú le diste, se puede verificar en la web o no es verificable. Esa clasificación la puede hacer la propia IA con la instrucción 1.
3. Busca la fuente primariaEl estudio, el organismo, la página oficial o el medio original, no el blog que lo citó. Si la IA te da un enlace, ábrelo y busca la frase dentro.
4. Fecha cada datoPrecios, funciones de software y estadísticas cambian. Un dato verdadero de 2023 puede ser falso en 2026. Anota cuándo lo consultaste.
5. DecideLo que tiene fuente queda con su enlace. Lo que está mal se corrige. Lo que no se pudo comprobar se marca «no verificable» y se pregunta a quien lo sabe, o se saca.

Las citas son un caso aparte: van textuales y con página, copiadas del documento, nunca de memoria. En esta biblioteca, cada cita de mis libros se compara letra por letra con el texto del libro antes de publicarse.

6 instrucciones para verificar lo que dice la IA

Revisa el texto de abajo antes de que lo envíe o lo publique.
Para cada afirmación con una cifra, una fecha, un nombre, una cita o una función de una herramienta:
1. Clasifícala: tiene fuente en lo que te di, la puedes verificar en la web (dame el enlace a la fuente primaria) o no es verificable.
2. Dime cuál corregir primero por el riesgo para mi credibilidad.
3. Reescribe solo esas frases.
Si algo no se puede verificar, márcalo «no verificable», no «falso».
[pega aquí el texto]

Para esta afirmación: «[pega la afirmación]»
1. Busca la fuente original: el estudio, el organismo o el documento que la publicó primero, no un artículo que la cita.
2. Dame el enlace, el año de publicación y la frase textual de la fuente que la respalda.
3. Dime si la fuente dice exactamente lo mismo o algo distinto (otro país, otro año, otra muestra).
Si no encuentras la fuente original, dilo. No me des una fuente secundaria como si fuera la primaria.

Te adjunto [el documento fuente: informe, contrato, acta, libro].
Y este es el texto que escribimos a partir de él: [pega el texto].
Para cada dato, cifra o cita del texto, dime en qué página o sección del documento está.
Marca [NO ESTÁ EN LA FUENTE] lo que no encuentres, y señala cualquier cita que no sea textual letra por letra.

En este texto: [pega el texto]
Identifica todo lo que puede haber cambiado desde que se escribió: precios, planes, funciones de herramientas, cargos de personas, estadísticas, normas.
Para cada uno, dime de qué fecha parece ser el dato y búscalo en la fuente oficial para confirmar si sigue vigente hoy. Dame el enlace y la fecha de la consulta.

Me atribuyen (o quiero usar) esta cita: «[pega la cita]», de [autor].
1. Busca dónde aparece por primera vez: libro, discurso, entrevista o artículo, con año.
2. Dime si la frase es textual, una paráfrasis o una atribución dudosa.
3. Si es dudosa, dime de dónde viene la confusión.
No la des por buena porque aparece en muchas páginas de frases.

Te paso dos versiones de la información sobre [producto o servicio]: la de mi página web [pega el texto o el enlace] y la del documento que mando a los clientes [adjunta el PDF o la presentación].
Haz una tabla con cada dato que aparece en cualquiera de las dos (precios, duración, plazos, condiciones, lo que incluye) y marca dónde se contradicen.
No decidas cuál es la correcta: dime qué tengo que confirmar.

El archivo de datos permitidos

Verificar cada vez desde cero cansa. Lo que hago es mantener un archivo con lo único que se puede afirmar: mis credenciales con una etiqueta (va en cualquier parte, va solo en mi voz, no va), las cifras de mi negocio que se pueden decir y las de terceros que ya verifiqué, cada una con su fuente y su fecha. La IA lo lee antes de escribir cualquier cosa sobre mí.

# Datos permitidos — [tu nombre o empresa]

## Credenciales (va en cualquier parte · solo en mi voz · no va)
- [cargo actual] — fuente: [documento o web]
- [logro que digo yo, no un tercero]
- [algo que no se puede afirmar todavía y por qué]

## Cifras de mi negocio que se pueden decir
- [cifra] — fuente interna: [documento] — fecha: [AAAA-MM-DD]

## Cifras de terceros verificadas
- [cifra] — [organismo o medio], [año] — [URL] — verificada el [fecha]

## Prohibido (circula, pero está mal)
- [cifra] — por qué no se usa

Errores que ya vimos (y cómo se evitan)

• Cifras recicladas. Unas cifras circularon en 2026 como nuevas y eran de 2023. Toda cifra va con la fecha de su fuente original, no con la fecha del artículo que la repite.
• Una cifra global atribuida a tu país. El caso del comienzo. Pregunta siempre: ¿de qué país, de qué año y de qué muestra es este dato?
• Atribuir a alguien lo que nunca dijo. Me pasó a mí: un guion escrito con IA me hacía decir cosas que yo nunca había dicho. Desde entonces, lo que se publica con mi voz sale de mis libros, con frases textuales.
• Confiar en la memoria, incluida la propia. Un mismo dato de mi trayectoria tenía tres versiones en distintos documentos. Lo que alguien recuerda es una pista excelente, no una fuente.
• El PDF que contradice la web. Un documento descargable decía «dos horas» y la web ofrecía «una hora». Las revisiones miraban la web, no el PDF. Revisa también lo que se envía y lo que se descarga.

Bien informados

La IA escribe rápido y con buena redacción, y por eso sus errores pasan con facilidad. Por eso el control no puede depender del buen ojo de alguien a las once de la noche: tiene que ser un paso fijo antes de que algo salga. En «La Bisagra de los Tiempos», hablando de los dilemas que trae la tecnología, lo dejé como invitación:

«Sin lugar a duda, habrá dilemas éticos. Mi invitación es que nos descubra bien informados, para ser agentes activos del debate.»La Bisagra de los Tiempos, p. 145

La buena noticia: la misma IA que se equivoca es una muy buena verificadora si se lo pides con método. El trabajo no desaparece, cambia: pasas de escribir a revisar con fuentes en la mano.

Quién arma esta biblioteca

Soy Felipe Bozzo. No soy programador ni ingeniero de IA: soy asesor de gerentes, directorios y familias empresarias hace veinte años, y uso Claude todos los días en mi propio trabajo. Tengo un jefe de gabinete que cada mañana me prepara el día, un agente comercial que me deja los seguimientos como borrador, un vigía técnico que revisa mi web y posicionadores que escriben mis páginas con reglas: solo datos verificados y una revisión antes de publicar. Esta biblioteca la investigó y la escribió uno de ellos, con esas reglas. Los puedes ver por dentro en ejemplos de agentes de IA reales.

Fui director de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad Mayor, sede Temuco, durante siete años, fundé 12del9 – Leaderbuilding, con programas en más de quince países, y escribí «La Bisagra de los Tiempos», donde la inteligencia artificial es una de las cinco fuerzas del cambio de época. Lo técnico lo aprendí usándolo; lo humano, en veinte años acompañando a gerentes.

Aprender a usar la IA conmigo

Sigue en la biblioteca

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• Skills de ClaudeQué son, en qué planes están, cómo se activan y cómo escribir tu primera skill con la plantilla SKILL.md.
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